枣矿集团新安煤业坚守“以职工为中心”的初心使命，以一系列暖心举措，将“民生清单”转化为实实在在的“幸福账单”，让职工的笑脸成为矿井最美的风景线。
“关键小事”彰显“头等大事”
近日，新安煤业公司工会女工部长李玉组织部分车间工会主席、职工代表，深入“两堂一舍”开展专项巡视活动，倾听职工群众的意见和建议，引起职工反响。
（职工代表在食堂听取建议）
“我们坚持拓宽民主管理渠道，及时征集职工意见建议，在‘两堂一舍’服务等方面不断加大巡视力度，真正让职工吃得放心、住得舒心。”李玉说，他们将把巡视结果形成情况通报，督促“清单化”整改，确保发现的问题件件有落实、事事有回音，切实维护职工的安全健康权益。此次“两堂一舍”专项巡视也是该公司开展“我为职工办实事”实践活动的一个缩影。他们深谙民生工作没有旁观者。从“三进”活动到领导干部的大接访，再到工会干部的基层调研，每一项举措都旨在走近职工，倾听他们的心声，解决他们的困惑。他们坚持“尽力而为”与“量力而行”有机结合，利用走访、座谈、排查等形式，倾听职工的诉求，摸准民生脉搏，力所能及地帮助职工解决一些烦心、揪心的“小事”“急事”“难事”。
（新安煤业公司培育奖学）
传递温暖
该公司建立“新安爱心互助互济基金会”“爱心认领”“心连心”等困难职工帮扶救助体系，探索困难职工帮扶救助机制的多元化，搭建日常救助、节日送暖、最低保障、金秋助学、爱心认领五项帮扶救助平台。建立困难职工档案，做到“六知一定”，即知家庭住址、知生活状况、知致困原因、知患病情况、知进低保情况、知子女就学就业情况、定救助措施。明确规定帮扶重点，及时掌握帮扶对象的动态变化情况，把符合条件的对象及时纳入帮扶救助范围，做到“出现一个发现一个救助一个”。今年以来，新安煤业发放救助金 13.96万元，为 26名考入大学的职工子女发放助学金 8.7万元。
贴心服务
该公司工会为及时了解职工需求、切实解决职工实际困难，在距离职工宿舍不远处，设立了党群服务中心，他们按照“强基层、惠职工、增活力”要求，设计帮扶、医疗、维权和党政四大板块服务区，充分满足广大职工群众的公共性、一般性服务需求，兼顾不同层次、不同类别、不同群体的差别化、个性化服务需求，使之成为集服务职工、法律服务、文化宣传、信息传播等多种功能于一体的职工之家。
（新安煤业党群服务中心）
他们还在职工超市开展了“幸福新安·爱心代购”一站式服务职工活动。此活动有效畅通了“民意”渠道，拉近了公司党政与职工的距离，可谓是服务职工的“升级版”。在满足职工日常生活需求方面，该公司职工超市及时公布生活物资价格，使职工能够像网购一般进行物资选购。同时，充分发挥组织优势，发动基层单位义工与志愿者为职工提供代购代收服务。职工超市负责登记职工所需采购物品，联系商家明确物品及价格，在职工满意后进行采购，且不收取任何额外费用。职工超市人员与义工志愿者协同合作，确保物品能在第一时间送达职工手中。
职工利益无小事，一枝一叶总关情。“下一步，新安煤业将不断增强为民服务效能，真正实现群众‘走心’、服务‘暖心’。” 新安煤业党委书记于芳涛表示，下一步将在为职工群众提供高效、便捷、多样化服务上下功夫，让广大干部职工切实感受到“美丽新安、幸福家园”家文化的温暖。
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