新矿集团带着温度、带着感情了解掌握省外职工工作生活的难点、痛点、关注点，制定措施，分级抓好执行落实，切实将党史学习教育成果转化为全心全意为职工做好服务的生动实践。
推动福利惠民，为职工带来方便。为了让省外职工安心创业，新矿集团历时两个多月在省外基地打造“职工之家”，活动场所宽敞明亮，功能齐全实用，实现学习、文体、休闲于一体，媲美专业运动休闲馆，深受职工群众喜爱，真正建成了“温暖职工的家园、文化传承的阵地”。为更好服务职工，为职工谋福利，他们从食、宿、行基本生活条件改善做起，改造职工浴室，安装路灯、翻新电动车棚，开展“金秋助学”活动、井口安装热水器、“一个餐桌，一个二维码”食堂“扫码评价”等一系列惠民、便民、利民举措，使职工工作生活环境有了较大改善，做到件件都是实事、件件走心暖心。
推进文体惠民，为职工幸福“加码”。秉持“快乐工作，健康生活”理念，新矿集团大力为省外职工建强驻外单位职工文体活动阵地、丰富驻外单位职工文体活动载体，激发职工工作热情，展现省外创业者良好精神风貌。为内蒙能源、伊犁一矿、伊犁四矿投入使用3个职工微型电影院，为伊犁四矿、赵官能源安装室外健身器材。积极组织开展图书爱心捐赠活动，职工踊跃参与，好物分享，同时精心挑选购置一批涵盖党史学习、职场励志、职业技能、员工培训、职业安全与健康等多方面内容的图书，充实到职工书屋，为广大职工提供丰富精神食粮。
增进信访惠民，为职工排忧解难。新矿集团坚持“快收、快转、快办、快结”信访工作机制，实现重点问题有效化解。畅通信访渠道，“线上 线下”信访“不打烊”，开设民生通道连心桥，倾听职工诉求，维护职工合法权益，为职工提供一站式服务、全过程监督，解决职工群众热点难点问题420余条。通过信访服务专线、职工“暖心恳谈会”、班子成员定期接访等，及时了解职工真实想法，切实提升矿井服务质量。加强跟踪督办，为职工解忧“不断档”，安排专人对线上、线下信访职工所反映的问题，做好政策解释，“网格包保”压实服务责任，提升信访事件办结效率，做到件件有回音、件件有人管、件件有着落，提高省外职工的满意度。
