枣矿集团柴里煤矿党委聚焦服务改革发展、服务安全生产、服务职工群众的根本任务，推动民情日记工作“融合升级”，构建了以“管理 联动 监督”三要素管控、“线上 线下 现场”三维度转化、“闭合 考核 融合”三模式运作的“333”工作机制，让“民情日记”写满民生实事。
聚焦“管理 联动 监督”三大要素，持续增强管控力
该矿开通民情服务“热线电话”，在各支部实施“民情日记工作站点”建设，推行微网格、微发布、微心愿“三微服务”，确保工作推进有序、流程清晰、管理规范、渠道多元，将民情诉求解决到岗点头面。
（组织基层单位分享“民情日记”工作经验）
“该矿‘民情日记’工作的责任主体和民情内容，规范了工作程序、工作措施，实施以‘动态监督检查、季度包保点评、年度评先树优’为主要形式的考评办法，并对具体工作事项进行了明确要求。”该矿工会副主席于芳园说。
各单位党组织负责人，人手一本“民情日记”记录本，以“1 1 n”党员联系服务职工群众“结对包保”、日常走访和定向走访“民情双访”等形式进行“一事一记”，积极解决基层单位和职工群众的问题诉求和意见建议。
自“民情日记”工作开展以来，共发放“民情日记”记录本110册，并把“民情日记”工作纳入“同心”党建差异化考核内容，进一步推动“民情日记”工作提质增效。
抓实“线上 线下 现场”三个维度，持续提升转化力
该矿在基层车间会议室、两堂一舍、工广区域以及厂网岗点上墙安装了信息平台二维码卡牌，开通物业后勤“440”热线和金点子“123”热线，职工通过手机、电脑实现线上留言互动。
“目前，民情日记信息平台共登录注册1930余人，动态在线互动的人员达到450多人次，提报的一些诉求及建议也都是关乎职工群众切身利益以及职工群众关心关注矿井改革发展的建议事项，为矿党政集中决策、科学研判提供了重要依据。”于芳园说。
（根据“民情日记”为岗点职工准备的防暑降温小药箱）
该矿更加注重党员干部“深入一线听民声察民情、用心用情办民事解民忧”工作的实效性和精准性。发放“民情连心卡”2300余张，在46个党支部书记办公室或会议室设置“民情日记”温馨办理服务标识牌，确保联系服务职工群众纵到底、横到边、网格化、零距离。
“目前，基层单位办结率90%以上，提报矿层面办理事项12件，办结率100%。”该矿党委副书记、纪委书记、工会主席张慎友介绍说。
强化“闭合 考核 融合”三个模式，持续增强实效性
为了既不让“民情日记”流于形式走过场，又要让“民情日记”真正成为促进工作、推动发展的有效抓手，该矿以“规范 自选 创新”动态化考核为抓手，对于党支部书记在落实“民情日记”工作中记录填写详细、办理事项高效的进行正向积分，对于工作方式方法有创新、有特色的进行鼓励支持。
（检查职工公寓新换空调制冷效果）
以“督办 评价 公示”流程化管理为路径，将“民情日记”工作情况作为党建检查、专项督导的必选项，督促指导各单位抓好工作落实。
“在开展‘民情日记’工作上，我们坚持与党建工作相融合，不仅注重对基层单位工作落实情况的指导考核，更加注重对机关职能部门、党群业务部门的督促协同，监督其在帮助指导基层单位开展工作上的能动性，为老矿稳定可持续发展夯实基础。”柴里煤矿党委书记焦太记说。
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